previous arrow
next arrow
Slider

TELEFONIE

Op 1 september 2019 stopt KPN met het leveren van ISDN1/2 en meervoudig PSTN. Dat betekent dat elke organisatie voor die tijd over moet stappen op Voice over IP. Dat is tevens een goed moment om de telefonische bereikbaarheid verder te optimaliseren. We vertellen u graag wat de oplossing is, waarmee u bereikbaar blijft voor al uw contacten en toekomstbestendig telefoneert via uw internetverbinding.

• TOEGANKELIJK
• DESKUNDIG ADVIES
• FLEXIBELE OPLOSSINGEN
• HELDERE TAAL

Voice over IP

Toekomstvast bellen via de internetverbinding over het KPN netwerk; snel, veilig en flexibel. Met Voice over IP (VoIP) heeft u geen fysieke telefooncentrale meer nodig: alle geavanceerde functionaliteiten voor telefooncentrales worden direct geleverd vanuit het betrouwbare netwerk van KPN. Bovendien belt u onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in Nederland voor een vast bedrag per gebruiker per maand.

Mobiele telefonie

Met Zakelijk Mobiel van KPN of Telfort Zakelijk kunt u onbezorgd zakendoen. Of u nu wilt betalen naar gebruik, vooraf wilt weten waar u aan toe bent, een voordelige bundel wenst of liever een abonnement voor onbeperkt bellen, sms en internet heeft. U kiest de abonnementsvorm die bij u past, zodat u nooit teveel betaalt. Bovendien heeft u toegang tot het supersnelle 4G mobiele netwerk van KPN!

Vast-mobiel integratie

Vast-mobiel integratie integreert uw mobiele toestel op netwerkniveau met de telefooncentrale. Het mobiele netwerk zorgt er automatisch voor dat elk gesprek via de telefooncentrale verloopt. Daarmee is uw mobiele toestel volwaardig onderdeel van de telefooncentrale. U bent nu bereikbaar via uw vaste nummer en verkorte interne nummer op uw mobiel.

Meer informatie over Vast-mobiel integratie

In onderstaande tabel een overzicht van de verschillen tussen wel of geen vast-mobiel integratie. (VaMo) In de onderstaande sub-paragrafen lichten wij de Vast-mobiel module verder toe.

  Mobiel zonder VaMo Mobiel met VaMo
Integratie met telefooncentrale bij bellen    
Met 06-nummer X   √*
Met persoonlijk zakelijk nummer Niet mogelijk
Met algemeen bedrijfsnummer Niet mogelijk
Naar verkorte nummers van collega’s Niet mogelijk
Integratie met telefooncentrale bij gebeld worden    
Op 06-nummer X   √*
Op vast nummer of verkort nummer Niet mogelijk
Vanuit telefooncentrale (bijv. belgroep, callcenter) Niet mogelijk
Telefonische beschikbaarheid    
Beschikbaarheid inzichtelijk voor collega’s X   √*

* Elk mobiel gesprek (bellen en gebeld worden) wordt gerouteerd door de telefooncentrale, waardoor collega’s zien of men in gesprek is.

Identiteit/Nummerweergave
Met vast-mobiel integratie bepaalt u zelf de identiteit waarmee u mobiel belt. Dit kan zijn het mobiele nummer of het vaste nummer. Via de app op uw mobiele telefoon wisselt u op elk gewenst moment van uw mobiele nummer naar uw vaste nummer en vice versa.

Bellen
Het mobiele netwerk zorgt er automatisch voor dat elk gesprek via de telefooncentrale verloopt. Zo weten uw collega’s of u in gesprek bent. Via de app op uw mobiele telefoon app stelt u in of uw mobiele of vaste nummer zichtbaar moet zijn. Daarnaast kunt u uw collega’s met uw mobiele toestel bellen op hun verkorte nummer.

Gebeld worden
Zowel uw vaste als mobiele toestel gaan gelijktijdig rinkelen bij een oproep op uw verkorte nummer. U hebt de mogelijkheid 1 van de toestellen niet mee te laten rinkelen.

Belgroep of Call Center
De bereikbaarheid van uw bedrijf en de efficiëntie van de medewerkers kan verhoogd worden, doordat vast-mobiel integratie het mogelijk maakt dat een mobiele gebruiker meedraait in een belgroep of call center.

Scheiden zakelijk en privé
U kunt per telefoonnummer uw bereikbaarheid instellen op basis van tijdschema’s. Het is bijvoorbeeld mogelijk om oproepen naar het zakelijke vaste nummer alleen tijdens kantooruren aan te nemen. Buiten kantooruren kunt u ervoor kiezen om uw zakelijke nummer door te schakelen naar voicemail of te weigeren. Oproepen naar het mobiele nummer worden wel toegestaan. Op deze manier is het mobiele nummer altijd bereikbaar en ook te gebruiken voor privédoeleinden.

cloud
vast-bellen
mobiel
Scroll naar top